Ryzen の USB 不具合？と（たぶん）解決

ここのところ自作 PC 関連のエントリーが続いていますが、今回も Ryzen で組んだ自作機の話です。

今回採用したマザーボード、ASUS TUF B450M-PRO GAMING には多数の USB ポートが搭載されています。10Gbps のデータ転送に対応した USB 3.1 Gen2（Type-A）×1 を筆頭に、USB 3.1 Gen1（Type-A）×2、USB 3.1 Gen1（Type-C）×1、USB 2.0（Type-A）×2。また私は以前から Etron 製の USB 3.0×2 増設ポート（PCI Express 接続）を使っており、それを今回も流用。これなら当分の間 USB 3.x ポートが足りなくなることはないだろうと思っていました。

が…、

USB ポートに接続した SSD（以前の PC から取り外した SATA SSD を外付けケースに入れたもの）からデータを取り込もうとすると途中で転送が停止してしまうというトラブルが発生。これではデータ移行も進みません。
SSD 内のデータ保護のために USB デバイスを停止しようとしても、以下のエラーが発生して停止操作も受け付けない。さらに一度問題が起きると他の USB ポートも巻き込むらしく、キーボードやマウスの挙動も怪しくなります。その上しばらくするとブルースクリーンを発して OS ごと落ちる（再現性 100%）。転送エラーが発生したら Windows ごと再起動するしか解決方法がありません。

このままではメインマシンとして使うわけにはいかないので調べてみたところ、初期の Ryzen は USB 3.x に不具合があったらしく、同様の現象に遭遇している記事が複数見つかりました。ただ、私が使っている第 3 世代 Ryzen での不具合報告は稀で、現在はほぼ解決済みの模様（？）。
とはいえ Ryzen である以上は同じ不具合を抱えている可能性はないとは言えないわけで、いろいろな記事を参考に以下を試してみました。

• マザーボードの UEFI（BIOS）および AMD チップセットドライバを最新バージョンに更新
• 電源オプション内の「USB セレクティブサスペンドの設定」をオフ
• デバイスマネージャーから該当デバイスの「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」をオフ
• UEFI 上の USB Config で XHCI Hand-off を Disabled に設定（＝USB 2.0 相当で動作させる）
• USB 3.x デバイスはマザーボード上の USB ポートではなく Etron の増設 USB ポートに接続

しかし、結論から言うとどの対策も効果ナシ(;´Д`)ヾ。
Ryzen やチップセットの不具合だとするとマザーボード上の USB ポートに問題があるなら理解できるんですが、拡張ボード上の USB ポートに繋いでも問題が出るというのはちょっと理解できません…。

何日かかけて調査した結果、価格.com の口コミ掲示板で、メーカーは違うものの同じ B450 チップセットでの USB トラブルに関する書き込みを発見しました。

価格.com – 『USB3.1の動作不安定について』 MSI B450I GAMING PLUS AC のクチコミ掲示板

チップセット（マザーボード）と外付けケース側の SATA-USB 変換チップの相性問題、そういうのもあるのか！
そしてこの書き込みで言及されている 外付けケース「GW2.5OR-U3」ってなんか聞き覚えあると思ったら、ビンゴでした(;´Д`)ヾ。

玄人志向 / 2.5 型ドライブケース （SATA3-USB3.0 接続） GW2.5OR-U3

旧マシンで使っていた SATA SSD からデータ移行するために今回適当に買ってきた USB 外付けケースがこれ。安くてシンプルなのが良いと思ってあまり深く考えずに買ってきました。一見アルミヘアライン調ですが、実物はそれっぽい処理を施された樹脂ケースなので超プラスチッキーです。

試しに、以前買った M.2 SSD 外付けケースを繋いでみたら難なくギガバイト単位のデータコピーに成功してしまいました。これは完全にこのケースが犯人ですね…。
というわけで別のケースを試してみました。

オウルテック / 黒角 MINI OWL-ESL25S/U3 （ブラック）

こちらはちゃんとアルミ外装のケース（フレームはプラスチックだけど）。クライアント側の USB 端子が microB や Type-C ではなく Type-A というイレギュラーな仕様は個人的には気に入りませんが…。

で、このケースに SSD を移し替えて試してみたところ、不具合なくデータコピーが完了しました！やはり外付けケース（に内蔵されている USB-SATA ブリッジチップ）とチップセットの相性問題であった可能性が高いですね。問題があった玄人志向のケースに採用されていたのは Norel Systems 製のチップ、大丈夫だったオウルテックに内蔵されていたのは ASMedia 製のチップでした。
どうやら Ryzen 向けの AMD 300/400 シリーズチップセットは ASMedia との共同開発らしく（X570 以降は AMD 独自開発になる模様）、そのことが ASMedia のブリッジでは正常動作して Norel Systems チップでは問題が出ることと相関がある可能性があります。

それにしても今や汎用ドライバで動作するのが当たり前の USB-SATA デバイスで相性問題に悩まされるとは思ってもみませんでした。ブリッジチップの詳細まで公表している USB 外付けケースは少ないので事前にトラブルを避けるのは難しいのが実情ですが、今後はできる限り情報収集してからドライブやケースを選ぼうと思います。しかしまあ、こういうトラブルに遭遇するのがやっぱり AMD なんだなあ…。

これでようやく新自作機をメイン環境に据えることができそうです。しばらくは他の不具合がないかも含め注意しながら使っていこうと思います。